Termini VPS

Ultimo aggiornamento: 28/10/2026

Questi Termini si aggiungono ai Termini generali di servizio per i server virtuali (VPS) erogati sulla nostra infrastruttura o presso fornitori europei (per esempio Hetzner). In caso di contrasto prevalgono questi Termini specifici.

C1. Cosa include

Le risorse indicate nella scheda dell'ordine: CPU virtuali, memoria, disco, indirizzo IPv4 e IPv6, traffico e località scelta.
Accesso root (o amministratore), riavvio, cambio password e reinstallazione dall'Area clienti e dalle API.
Se ordinato, il pannello KeyHelp con licenza attivata da Eurhosting.

C2. VPS non gestita

Salvo acquisto di un servizio di gestione, la VPS è non gestita: il Cliente amministra sistema operativo, software, aggiornamenti di sicurezza, firewall, utenti e configurazioni, e ne risponde. Eurhosting garantisce l'hardware, la virtualizzazione e la rete fino alla VPS.

C3. Reinstallazione e dati

La reinstallazione cancella in modo irreversibile tutti i dati della VPS. Il Cliente la richiede sotto la propria responsabilità, dopo aver salvato i dati. Eurhosting non conserva copie della VPS salvo acquisto di un servizio di backup o snapshot.

C4. Risorse, traffico e rete

Le risorse sono riservate alla VPS; le CPU virtuali possono essere condivise con altre VPS sullo stesso nodo, come indicato nella scheda del piano.
Il traffico oltre la quota del piano, se prevista, può essere limitato o addebitato secondo il listino.
In caso di attacco DDoS diretto alla VPS, Eurhosting può filtrare o isolare temporaneamente l'indirizzo IP per proteggere la rete.
La porta 25 in uscita può essere bloccata di default e aperta su richiesta motivata.

C5. Indirizzi IP

Gli indirizzi IP restano di proprietà di Eurhosting o del fornitore e sono assegnati solo per la durata del Servizio. Il Cliente non può annunciarli altrove né usare IP non assegnati. Alla cessazione gli IP tornano disponibili e possono essere riassegnati.

C6. Usi non consentiti

Oltre a quanto previsto al punto 10 dei Termini generali, sulla VPS non sono consentiti: mining di criptovalute, proxy o VPN aperti a terzi, servizi di invio email massivo senza consenso dei destinatari, e uso che causi un carico anomalo e continuo sul nodo condiviso.

C7. Disponibilità

Eurhosting lavora per mantenere disponibili il nodo e la rete almeno il 99,7% del tempo su base mensile. È un obiettivo, non uno SLA garantito: un'eventuale disponibilità inferiore non dà diritto a rimborsi, crediti o indennizzi.

C8. Supporto

Incluso: problemi di hardware, rete, avvio della VPS, console e funzioni dell'Area clienti. Non incluso: amministrazione del sistema operativo e del software del Cliente, che può essere offerta a pagamento.

C9. Cessazione

Alla fine del Servizio, o dopo la cancellazione per mancato pagamento, la VPS e i suoi dischi vengono distrutti e i dati non sono recuperabili.