独立服务器条款
最后更新: 28/10/2026
本条款是对通用服务条款的补充,适用于托管在 Eurhosting 或合作服务商(例如 Hetzner 和 OVHcloud)欧洲数据中心的物理独立服务器(裸金属)。如有冲突,以本专项条款为准。
D1. 交付
- 服务器在首张发票付款后向数据中心订购。订单中所示的交付时间为预估时间,取决于该型号的供应情况。
- 如所选型号在预计交付期限后 10 个工作日内仍无法供应,Eurhosting 将提供同等替代方案或全额退款。
- 服务自下单时起开始,计费亦自该时起算。
D2. 开通费用与最短期限
任何开通费用(setup)及最短期限均在订单中载明,且不予退还。
D3. 撤回
独立服务器系应客户要求在第三方服务商处准备。对于企业客户,交付后不予退款。对于消费者,适用通用条款第 8 条:如在 14 日内撤回,须支付已提供的服务部分及订单中载明的开通费用。
D4. 管理
服务器为非托管服务:客户自行管理操作系统、软件、安全及数据。Eurhosting 及数据中心负责保障硬件、供电以及直至服务器的网络。
D5. 硬件故障
通过工单报告的硬件故障由数据中心受理,通常在数小时内更换故障部件。更换磁盘可能导致其中数据丢失:客户须配置冗余(RAID)及备份。客户要求的非故障类处理可能收取费用。
D6. 重装与访问
重装将删除服务器上的全部数据。如该型号支持,可通过客户中心或经申请使用远程控制台或救援模式。
D7. 网络与 IP 地址
适用 VPS 条款第 C4、C5 及 C6 条的规定。额外 IP 地址须遵守数据中心的条件并承担相应费用。
D8. 未付款
由于 Eurhosting 预先向服务商付款,独立服务器的期限较短:
- 自到期未付款后第三日起,服务器将被暂停;
- 自第七日起,服务器将在数据中心被退订,所有数据将被不可逆地删除。
D9. 终止
终止通知须至少在周期届满前 7 日发出,因为 Eurhosting 须向数据中心退订该服务器。逾期送达的终止通知自下一个周期届满时生效。
D10. 可用性
Eurhosting 及数据中心致力于使网络和供电按月计算至少 99.7% 的时间保持可用。这是一项目标,而非有保证的 SLA:可用性低于该目标的,不产生任何退款、抵扣或赔偿的权利。