Bedingungen für VPS

Zuletzt aktualisiert: 28/10/2026

Diese Bedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für virtuelle Server (VPS), die auf unserer Infrastruktur oder bei europäischen Anbietern (zum Beispiel Hetzner) bereitgestellt werden. Bei Widersprüchen haben diese Besonderen Bedingungen Vorrang.

C1. Leistungsumfang

Die in der Bestellung angegebenen Ressourcen: virtuelle CPUs, Arbeitsspeicher, Festplatte, IPv4- und IPv6-Adresse, Traffic und gewählter Standort.
Root-Zugang (oder Administratorzugang), Neustart, Passwortänderung und Neuinstallation über den Kundenbereich und die API.
Falls bestellt, das Panel KeyHelp mit einer von Eurhosting aktivierten Lizenz.

C2. Nicht verwalteter VPS

Sofern kein Verwaltungsdienst erworben wurde, ist der VPS nicht verwaltet: Der Kunde administriert Betriebssystem, Software, Sicherheitsupdates, Firewall, Benutzer und Konfigurationen und ist dafür verantwortlich. Eurhosting gewährleistet Hardware, Virtualisierung und Netzwerk bis zum VPS.

C3. Neuinstallation und Daten

Die Neuinstallation löscht unwiderruflich alle Daten des VPS. Der Kunde beantragt sie in eigener Verantwortung, nachdem er die Daten gesichert hat. Eurhosting bewahrt keine Kopien des VPS auf, es sei denn, es wurde ein Backup- oder Snapshot-Dienst erworben.

C4. Ressourcen, Traffic und Netzwerk

Die Ressourcen sind dem VPS vorbehalten; die virtuellen CPUs können mit anderen VPS auf demselben Knoten geteilt werden, wie in der Beschreibung des Tarifs angegeben.
Traffic über das Kontingent des Tarifs hinaus, sofern ein solches vorgesehen ist, kann gemäß Preisliste gedrosselt oder berechnet werden.
Bei einem gegen den VPS gerichteten DDoS-Angriff kann Eurhosting die IP-Adresse zum Schutz des Netzwerks vorübergehend filtern oder isolieren.
Ausgehender Port 25 kann standardmäßig gesperrt sein und auf begründete Anfrage geöffnet werden.

C5. IP-Adressen

Die IP-Adressen bleiben Eigentum von Eurhosting oder des Anbieters und werden nur für die Laufzeit des Dienstes zugewiesen. Der Kunde darf sie nicht anderweitig ankündigen und keine nicht zugewiesenen IP-Adressen verwenden. Bei Beendigung werden die IP-Adressen wieder frei und können neu vergeben werden.

C6. Unzulässige Nutzungen

Über die Regelungen in Ziffer 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinaus sind auf dem VPS nicht zulässig: Mining von Kryptowährungen, für Dritte offene Proxys oder VPNs, Dienste zum Massenversand von E-Mails ohne Einwilligung der Empfänger sowie eine Nutzung, die eine ungewöhnliche und dauerhafte Last auf dem geteilten Knoten verursacht.

C7. Verfügbarkeit

Eurhosting arbeitet daran, Knoten und Netzwerk mindestens zu 99,7 % der Zeit im Monatsmittel verfügbar zu halten. Dies ist ein Ziel, kein garantiertes SLA: Eine etwaige geringere Verfügbarkeit begründet keinen Anspruch auf Erstattungen, Gutschriften oder Entschädigungen.

C8. Support

Enthalten: Probleme mit Hardware, Netzwerk, Start des VPS, Konsole und Funktionen des Kundenbereichs. Nicht enthalten: Administration des Betriebssystems und der Software des Kunden, die kostenpflichtig angeboten werden kann.

C9. Beendigung

Am Ende des Dienstes oder nach der Löschung wegen Zahlungsverzugs werden der VPS und seine Festplatten vernichtet; die Daten sind nicht wiederherstellbar.