Condiciones para Revendedores y agencias web

E1. Quién puede ser Revendedor

Solo los Clientes profesionales con número de IVA o equivalente. Eurhosting puede solicitar documentación sobre la actividad y rechazar o cerrar una cuenta de revendedor sin obligación de motivarlo, reembolsando la parte no utilizada del Periodo.

E2. Relación con los clientes finales

• El Revendedor vende a sus propios clientes en nombre propio, a los precios que elija. Entre Eurhosting y los clientes finales no surge ningún contrato.
• El Revendedor presta asistencia de primer nivel a sus propios clientes; Eurhosting asiste únicamente al Revendedor.
• El Revendedor exige a los clientes finales el cumplimiento de normas al menos equivalentes al Uso aceptable (apartado 10 de las Condiciones generales) y responde ante Eurhosting de cualquier infracción de estos como si fuera propia.
• El Revendedor mantiene indemne a Eurhosting frente a las reclamaciones de sus propios clientes finales.

E3. Marca blanca

El Revendedor puede ofrecer los servicios con su propia marca. No puede utilizar la marca Eurhosting de forma que haga creer que es Eurhosting o un representante suyo, ni prometer a sus propios clientes niveles de servicio superiores a los de estas Condiciones.

E4. Datos personales

El Revendedor es responsable (o encargado) del tratamiento de los datos de sus propios clientes finales; Eurhosting actúa como su encargado o subencargado del tratamiento conforme al DPA. El Revendedor facilita a sus propios clientes la información sobre privacidad necesaria y firma con ellos los acuerdos exigidos por el RGPD.

E5. API

• Las claves API son personales del Revendedor, que las custodia y responde de todos los pedidos y acciones realizados con ellas.
• Los pedidos realizados mediante la API son vinculantes y se pagan con la tarjeta guardada. A los Clientes profesionales de la UE se les aplica la inversión del sujeto pasivo (reverse charge); sin un número de IVA válido no se aceptan pedidos mediante la API.
• Eurhosting puede aplicar límites de frecuencia, modificar la API con un preaviso de 30 días en caso de cambios incompatibles y suspender una clave utilizada de forma anómala.

E6. Pagos y suspensiones

El Revendedor paga a Eurhosting aunque sus propios clientes no le paguen a él. El impago de un Servicio puede dar lugar a la suspensión conforme al apartado 7 de las Condiciones generales, con efectos también sobre los clientes finales alojados en dicho Servicio.

E7. Fin de la relación

Al cerrarse la cuenta de revendedor, Eurhosting concede al Revendedor 7 días para transferir los sitios y los datos de los clientes finales, salvo cierre por infracción grave o impago.